Diagnóstico gratuito: perceba em 3 minutos se a sua farmácia está a perder faturação, margem, fidelização e oportunidades de saúde no balcão.
Fazer diagnósticoTransformo equipas de farmácia em atendimento de excelência e resultados consistentes, com modelos de intervenção ajustados à realidade de cada farmácia.
Pessoas cuidadas cuidam melhor. Quando a equipa cresce, o cuidado melhora. E quando o cuidado melhora, o negócio acompanha.
A diferença
Atendimento reativo. Cada colaborador a fazer diferente. Foco no sintoma e não na fonte do problema. O balcão deixa sumo por espremer todos os dias.
Novo método
O programa Performance em Aconselhamento foi criado para farmácias que querem gerir a mudança no dia a dia, mas precisam de um método estruturado para transformar comportamento no balcão com consistência.
A formação na sua farmácia está a gerar mudança… ou apenas conhecimento?
A sua equipa aplica o que aprende?
O atendimento é consistente entre colaboradores?
A estratégia da farmácia chega ao balcão da mesma forma?
É um projeto estruturado para farmácias que querem melhorar o atendimento em farmácia, aumentar a consistência do aconselhamento farmacêutico, transformar a equipa de farmácia e implementar melhor a estratégia definida pela gestão.
Mudança de hábitos não se consegue com formação pontual.
O ecossistema EmpowerTeams
Formação no terreno, coaching no balcão, consistência no atendimento, cultura e motivação.
Estratégia, comunicação, implementação, cultura e presença transformadora da liderança no terreno.
Mais fidelização, maior consistência, melhor margem e mais notoriedade.
Método
Ouvimos o que está realmente a acontecer na farmácia.
Construímos um caminho ajustado à equipa, ao líder e ao contexto.
Implementamos no terreno, lado a lado com quem atende.
Monitorizamos, ajustamos e consolidamos para que os resultados fiquem.
Não ficamos na teoria. Implementamos no terreno.
Primeiro passo
Faça o Diagnóstico de Performance do Balcão. É gratuito, demora cerca de 3 minutos e ajuda a identificar perdas de faturação, margem, fidelização e oportunidades de cuidado.
